Netflixのビジネスモデル

Netflixの概要

Netflixは、さまざまな映像コンテンツを視聴できる人気のストリーミングサービスです。インターネット環境があれば、月額料金を支払うだけで、好きなタイミングでたくさんの映像コンテンツを視聴できるので、みなさんの中にもNetflixに登録しているという方もいるのではないでしょうか。好きな作品を端末にダウンロードしておけば、ネットを繋げられない状況でも作品を視聴できます。

あと、Netflixは会員が好きなコンテンツを提供することに重きを置いていて、視聴内容に合わせて会員に興味がありそうなコンテンツをおすすめしてくるので、ついつい見てしまうんですよね。

Netflixのビジネスモデル

Netflixのビジョンは、世界中の人々に、世界中のどこでも、好きな時に好きなコンテンツを提供すること。既存会員を喜ばせ、新規会員を惹きつけるストリーミングコンテンツの充実に注力し、会員の体験を向上させようという戦略を持っていることがわかりますね。

Netflixは、オンデマンドのビデオ・ストリーミングサービスを配信するという革新的なビジネスモデルによって、控えめに言っても大成功を収めました。高校生の皆さんはもうオンデマンドのストリーミングサービスがごく当たり前という世代ですから、あまりピンと来ないかもしれませんが、ドラマやドキュメンタリーを楽しむためには、DVDを専門店でレンタルするのが当たり前でした。図書館へ本を借りに行くようにね。

Netflixにとって重要な資産は、人的資源とデジタル資源です。例えば、ソフトウェア開発者、映画制作者、プロデューサー、スタジオといったリソースに多額の投資をしています。これらのリソースを維持することで、Netflixは膨大かつ多様なコンテンツを提供でき、パーソナライズされたおすすめを提案できるプラットフォームを維持し、高品質のオリジナル番組を制作できるというわけです。

また、Netflixは、世界中の優れた外国語番組のキュレーションに投資していて、よりNetflixのフォーマットに近い形で再編成して提供しています。人気番組を継続させるとか、高予算の長編オリジナル作品の制作するといったこともやっています。

まとめ

Netflixの成功は、映画産業のあり方を塗り替えるようなチャレンジから始まり、今もブランド戦略を進化させています。既存の番組の普及と新しい番組への投資を続けることで、Netflixは顧客の関心を惹き続けているんですね。